昨天安裝Adobe Acrobat 8.0試用版時，要求把之前曾安裝過的舊軟體移除掉，沒想到在這進行的過程裡頭出現了問題，移除舊軟體的動作並未完成！然而，更糟糕的是，除了移除的動作失敗之外，我想再次安裝舊軟體同樣也沒辦法！新軟體更是無法完成安裝，因為它仍然要求移除舊軟體！卡在這個過程的我，似乎一下子找不到解決的方法，連開個「我的電腦」都會出現Windows安裝軟體的視窗，即使是取消 "Windows Installer" 的執行，還是讓電腦的速度跑很慢，而且動不動就會有這畫面，真是氣人！
接著，我甚至試著用Windows內建的系統還原功能來回到最近一次的還原點，在重新開機以後，得到的答案竟是：「Windows無法還原到我所指定的還原點，還原動作並未執行！」這下好了，安裝個軟體竟讓我的系統卡在中間，無法安裝也無法移除軟體，該怎麼辦好？難不成得重新安裝Windows作業系統嗎？！
後來我上微軟的網站找了關於Windows Installer的訊息，看看有沒有人遇到類似的問題，找到了關於Windws Installer CleanUp公用程式的相關訊息，這個程式會把Windows所安裝的Installer列出，讓我們可以自由選擇要把哪些軟體的Installer給移除，也許可以試試看，所以我就下載這程式並且安裝到我的Joybook上。啟動這隻程式後，發現Acrobat7.0的Installer也在上面，我毫不猶豫的就把它給移除(Remove)了。移除之後，再次重新開機，進入Windows的畫面，終於，一切又回復正常了！感謝老天爺！我可以不必重灌電腦了！
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